A placa garante mais avaliações?
A placa não garante avaliações, porque publicar depende da decisão de cada cliente. Ela facilita o caminho até o perfil do Google: deixe-a visível no caixa ou balcão e faça um convite educado após um bom atendimento. Não é necessário insistir nem pedir uma avaliação positiva — o objetivo é tornar o processo mais simples.
Preciso entender de tecnologia para usar?
Não. Após a compra, envie sua logo, as cores da marca, o link de avaliação e os canais que deseja divulgar. Nós preparamos a arte e a página e enviamos uma prévia para você conferir. Depois de aprovar, basta colocar a placa em um local visível para os clientes.
E se eu não souber encontrar o link de avaliação?
Sem problema. Entre em contato após a compra e informe o nome e o endereço do estabelecimento para identificarmos o perfil correto. Antes de aprovar a arte, confira se o botão abre a página certa do seu negócio no Google.
E se o celular do cliente não tiver NFC?
Não tem problema: a placa oferece duas formas de acesso. Quem tiver NFC compatível pode aproximar o celular; quem não tiver pode abrir a câmera e apontar para o QR Code. Assim, o cliente não depende exclusivamente da aproximação.
A placa é testada antes do envio?
Sim. Conferimos o QR Code e o NFC antes do envio. Ao receber, recomendamos testar os acessos. Se a placa chegar com defeito de leitura ou impressão, entre em contato pelo chat do pedido no Mercado Livre para solicitar o reenvio sem custo, conforme informado no anúncio. A política não cobre dados ou links incorretos que tenham sido aprovados na prévia; por isso, confira tudo antes de aprovar.
A placa será personalizada com a minha marca?
Sim. Usamos a logo, as cores e as informações que você enviar para criar uma arte alinhada à sua marca. Você recebe uma prévia antes da impressão; confira nomes, links e dados com atenção e aprove somente quando estiver tudo correto.
Posso alterar os dados da página depois da aprovação?
A página é configurada com os dados da prévia aprovada e, no momento, não permite alterações posteriores. Por isso, revise cada botão, telefone, endereço, horário e link antes de aprovar. Se precisar corrigir algo, avise antes da impressão e da publicação.
Existe mensalidade para manter a página?
Não há mensalidade para a página, conforme a oferta atual. O produto inclui a placa personalizada e a página com os botões definidos no pedido. Confira no anúncio os detalhes exatos do que está incluído na compra.
Posso dar um brinde em troca da avaliação?
Não ofereça descontos, brindes ou vantagens em troca de avaliações. Faça um convite neutro, sem exigir nota ou comentário positivo, e deixe o cliente decidir livremente se deseja avaliar. Isso ajuda a manter o pedido transparente e alinhado às regras de avaliações do Google.
Qual é o prazo de produção?
A produção leva 1 dia útil após a aprovação da arte. O prazo total até sua entrega também inclui o transporte, calculado e informado pelo Mercado Livre no momento da compra.
Quais negócios podem usar a placa?
É indicada para negócios com atendimento presencial e perfil no Google: lojas, restaurantes, clínicas, consultórios, salões, barbearias, oficinas, academias e outros estabelecimentos. A página também pode reunir os canais digitais que você deseja destacar.